magic5至臻潜望摄像头进灰

刚买的新机子，不知道什么时候摄像头进灰了，大家遇到过这种情况吗？

哪买的 拼多多？那玩应多半不靠谱

可能是二手机

新机有灰尘那大概率就是二手的了，我的5至臻也是抖音买的，查了序列号未激活的，你是哪家买的？

什么时候入手的

现在入手的话，说不定是二手，毕竟5系列都这么长时间了

楼主您好，您的问题我已知悉，给您造成困扰了，蔡蔡会尽全力协助您处理的。针对您发的反馈的摄像头进灰的情况，蔡蔡建议您可以使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我的3pro用了三年多了，一点灰没进

楼主您好，给您带来不便了，为了更好的跟进您的问题，蔡蔡这边已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。