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升级之后WIFI变卡了

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HONOR2303108767181  LV4  发表于 2024-12-9 19:11:04 江苏 来自:荣耀Magic5
升级9.0之后WIFI下网络变卡怎么解决
评论5
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-9 20:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的问题,请问您目前的版本是多少呢?阿堃为您核实到目前荣耀Magic5的最新版本为9.0.0.128,若您未升级到该版本,辛苦您尝试升级后查看问题是否存在,若仍然存在,还请您及时联系阿堃,期待您的回复。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

已经是最新版本了,9.0.0.128。WIFI状态下打开视频评论很快不刷新  发表于 2024-12-9 21:20  江苏
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-9 21:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的问题,阿堃为您查询到一些新的排查方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
更多的改善方案您可以点击查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。

温馨提示:因链接涉及前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2303108767181  LV4  发表于 2024-12-10 00:41 江苏 来自:荣耀Magic5
关了蓝牙是有作用,但是WIFI就算切换5G,如果开蓝牙依然会存在无法刷新页面问题。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 15:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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