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荣耀手机数据线连不上电脑

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HONOR2404291210874  LV3  发表于 2024-12-27 00:45:28 河南 来自:荣耀100 写真相机
荣耀100为啥不能连接电脑导出照片
评论5
HONOR2308169619543  LV8  发表于 2024-12-27 07:12 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
开发者模式调一下
HONOR2406065133107  LV7  发表于 2024-12-27 07:55 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我也是这样,怎么试都不行,但是去店里就可以,回家又不行了
水晶之源  LV7  发表于 2024-12-27 09:02 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
能啊
荣耀粉丝280049271 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 11:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406065133107 发表于 2024-12-27 07:55
我也是这样,怎么试都不行,但是去店里就可以,回家又不行了


层主您好,感谢您的反馈,辛苦您参考一下以下方案看是否可以帮到您:
请确认USB线连接正常USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。若手机界面中未出现弹窗提示,请您按以下操作步骤进行排查:
(1)检查USB数据线是否正常,部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
(2)检查电脑USB接口是否正常,请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
若有便携设备,则表示硬件正常,若没有便携设备,请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我们。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 21:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的反馈,请问您使用的电脑当前是什么系统版本呢?百合建议您优先参考荣耀小达人丶乐盈已经在5楼给到的建议,确认使用的是兼容的数据线,并安装手机助理并连接使用。
1、手机端:连接windows电脑后,下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
2、电脑端:手机与windows电脑连接后,电脑端会映射出名为honorsuite的光盘,双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装
 (也可在荣耀官方网址下载:https://www.honor.com/cn/tech/honor-suite/)。
更多详情您可以点击此链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/
若后续有任何问题,您可以随时联系百合。
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