锁屏解锁异常

手机锁屏后 密码指纹都不能解锁 重启后又好了  有四五次这种情况了

楼主您好，感谢您将问题反馈给我们，蔡蔡会尽全力协助您处理的，若您的手机会出现指纹解锁失败、不灵敏的情况，请您按照以下方案排查一下：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、重启手机后尝试。
4、指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

谢谢您的回复，若您输入密码后无法解锁，蔡蔡建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
同时确认是否使用了隐私空间，主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。