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更新完157锁屏一直出现防误触

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皑如山上雪  LV7  发表于 2025-3-7 20:52:47 河北 来自:荣耀Magic V2
如题,废了
评论6
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-7 22:42:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了,请问您是手机屏幕无遮挡时,锁屏界面弹出提示防误触模式,请勿遮挡屏幕顶端吗?若是,辛苦您尝试以下,希望能够帮助到您:
1.按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2.按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3.请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
4.建议您重启手机后再尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-7 22:43:39 湖南 来自:浏览器

辛苦您参考以上,如有任何疑问,欢迎您随时联系我们。温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
皑如山上雪  LV7  发表于 3-10 23:51:48 河北 来自:荣耀Magic V3系列
不重要了,再最后支出一次……
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-12 20:06:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~

评论

换机器了  发表于 3-12 20:47:22  河北
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-13 17:00:01 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,也确实非常抱歉给您带来不好的体验了,后续如您还有其他问题欢迎您随时反馈。
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