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通话对方有电流杂音,检测还检测不出来,堪忧

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HONOR2411077623888  LV4  发表于 2025-6-8 03:01:17 北京 来自:荣耀GT Pro
通话对方有电流杂音,检测还检测不出来,不知你们的有吗,堪忧
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 9.0.0.116(C00E112R102P1)
评论2
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-8 10:58:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,如果是免提通话下有电流音杂音,辛苦您按以下方案排查:
1.在使用外放时不要将耳朵贴近扬声器,以免听力受到损伤。
2.在信号较弱或干扰较强的区域通话,可能出现通话声音断断续续的现象,回到网络信号正常的环境下,即可恢复正常。并非产品故障,请您放心使用。
3.如果扬声器中有灰尘或杂质,请用小刷子进行清理后查看音效是否有改善。
4.请确认是否扬声器损坏:请尝试使用耳机进行通话,查看效果是否有改善。
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-8 10:58:38 湖南 来自:浏览器

如果有改善,则可能是扬声器损坏导致通话效果差,建议您备份重要数据,并携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示:6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。
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