指纹识别坏掉了

HONOR2402224491356 · 发表于 2025-6-10 23:03:25

有没有指纹识别突然不能用的

荣耀小达人丶包子 · 发表于 6-10 23:44:51

楼主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，可以辛苦您具体的描述一下问题场景吗？以便包子更好的帮助到您，期待您的回复。

HONOR2406022111012 · 发表于 6-11 21:06:52

什么情况

HONOR2402224491356 · 发表于 6-11 21:09:48

不知道什么情况，突然识别不了了，重启一次，把原来是指纹删掉重新录入，就弄了2个指纹就不行了，不知道是什么问题

依乖老豆 · 发表于 6-12 20:32:26

用了一年8个月，目前还是正常的。

荣耀小达人丶包子 · 发表于 6-15 18:16:40

楼主您好，看到您的反馈，请问您是录入两个指纹之后，不能新建了吗？锁屏可以用新录入的指纹解锁吗？期待您的回复。

荣耀小达人丶包子 · 发表于 6-17 01:02:06

感谢您的回复，若后续您还有其他的问题，可以随时联系我们。