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系统更新到8.0最重要的相机不能正常使用

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HONOR2111098748802  LV4  发表于 2025-7-8 03:29:22 广东 来自:荣耀X50i
相机无法打开闪光灯,还有很多BUG 系统更新到8.0最重要的相机不能正常使用 系统更新到8.0最重要的相机不能正常使用 系统更新到8.0最重要的相机不能正常使用
产品型号CRT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本CRT-AN00 8.0.0.196(C00E195R5P1)
评论6
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-8 10:00:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。如果您在使用相机时闪光灯不亮,请您按照以下方式进行排查:
1、如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。
2、请将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。
删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409631/查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2111098748802  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀X50i
按照提示清除数据故障一样。
HONOR2111098748802  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀X50i
系统升级后变成这样的

评论

您好,为了更好地跟进您的问题,向遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 6 天前  湖南
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111098748802 发表于 2025-7-13 07:05
按照提示清除数据故障一样。


层主您好,向遥核实到您此前曾反馈过上述问题,为了更好地跟进您的问题,向遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2507126239713  LV2  发表于 昨天 13:24 广西 来自:荣耀X50 5G
至少能拍照
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