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优化网络

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HONOR2504241267342  LV4  发表于 2025-7-12 07:09:11 浙江 来自:荣耀GT Pro
优化WiFi 优化5g网络,老是断流
评论23
aaddsafgtvcr  LV9  发表于 7-12 08:51:32 湖北 来自:荣耀GT Pro
好的
欧阳饿了  LV6  发表于 7-12 09:06:08 云南 来自:荣耀GT Pro
天天断流。还断触

评论

是的呀  发表于 7-12 13:26:16  广东
是有些  发表于 7-12 21:15:51  湖北
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-12 09:24:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,若是使用WiFi会出现断流的情况,关于您的这个问题您看以下方案是否有帮助:①您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。②将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi③重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。④进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关,如果开启,请您关闭再尝试。⑤设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/⑥在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-12 09:25:03 湖南 来自:浏览器

另外,在使用移动数据网络出现断流的情况,您可先尝试排查:
①是否为区域网络问题,以及确认SIM卡情况是否套餐超限等。
②请将APN重置。设置中点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
③还原网络设置。如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-12 09:25:06 湖南 来自:浏览器

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统及前往服务门店之前同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-12 10:17:27 属地未知 来自:PC-VOC
欧阳饿了 发表于 2025-7-12 09:06
天天断流。还断触


层主您好,里予有关注到您反馈的问题,请问您是使用移动数据时不稳定吗?若您是使用移动数据时不稳定,这边为您查询到:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3、还原网络设置
您可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证
关于您反馈的断触问题,辛苦您确认:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系里予。

评论

没有用,你们工作人员打电话给我试了一些办法没用。我现在最后悔的就是没有买magic7。买什么gtpro,参数不代表一切。  发表于 7-12 10:37:34  云南
荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-12 14:26:21 湖南 来自:浏览器
@欧阳饿了 您好,里予有关注到您的反馈内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,里予已在后台私信您,辛苦您查看。
HONOR2504258637193  LV4  发表于 7-12 14:47:33 广东 来自:荣耀GT Pro
怪了,我没断流过,网络正常呀!新版本。
HONOR2205302730902  LV7  发表于 7-12 22:29:57 四川 来自:荣耀GT Pro
这个问题真有断流,信号满,转圈
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