屏幕绿线

刚过保几个月，屏幕就出现了绿线，寄修又不管你是不是人为造成的，反正换屏幕就要几百块，真恶心！

不是说过保也免费换屏吗？论坛里好几个都说过保免费换了

楼主您好，您是寄修的哪家荣耀授权服务中心呢？因为是保外场景具体还是以服务中心检测告知为准，抱歉给您带来困扰，后续您有其他问题可以随时联系我们。

我的也是

我在深圳这边换的，过保5个月，免费换了

HONOR2404302352822 发表于 2025-7-12 16:16
我的也是

层主您好，请问您是想反馈屏幕出现彩线的问题吗？出现这样的问题，我们也很抱歉，永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
手机屏出厂有自带专用保护膜，请不要自行撕除或粘贴其他保护膜，否则可能会损坏屏幕，影响保修。
2、建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a. 当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
   可能是开启了指针位置：
   如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如下图：
   如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
   开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起手机异常，建议您日常使用手机时关闭开发人员选项。
b. 当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修（荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策，具体维修情况、费用等以门店检测为准）。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

服务都看地方下酒菜的？这本来就是荣耀这款手机的通病质量有问题才导致的，按照标准要全部手机召回才行，现在还要搞两极化。一些地方免费换一些地方要收费。实在不行找工信部看看，能不能解决？

楼主您好，抱歉给您带来困扰，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！
【温馨提示：后续涉及寄修的话，为确保数据隐私和信息安全，请在寄修前备份重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后，设置锁屏密码，开启维修模式，并关闭‘查找我的手机’功能。同时，请取出SIM卡和SD卡，并使用软包装快递，以防磕碰损坏】

我昨晚上梦见我的手机也绿线了，后面黑屏了，然后又好了，刚打算联系客服就醒了。原来是虚惊一场

楼主您好，感谢您在问题处理的过程中对我们的理解，我们会不断提升产品质量与服务品质，为您提供更优质的服务体验，后续有任何问题欢迎您随时联系~