手机扫码无法对焦

最近几次发现下午5,6点钟的时候出门手机无法对焦无法扫码了，此时，手机发热很厉害，重启手机也没用，这是啥情况？

楼主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，雪豹为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
对焦慢或无法对焦的情况有多种原因，您可以按照以下方法进行排查：

1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）：
贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。

使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）：
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头，使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域，非原装保护套会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。

2.请注意拍照时，周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。

3.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。

此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！

以上问题都不存在

不是一直出现这个问题。上周四扫码用车的时候出现问题，折腾了半个多小时都没解决，期间手机发烫，也重启过多次手机，后来进到空调屋里后，温度降下来后就恢复了。今天在外面扫码又出现问题了，到现在还是存在问题。

楼主您好，抱歉给您添麻烦了，雪豹非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1.请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机/平板越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。

2.请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄，或适当调整拍摄距离和角度。

如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！