充电问题

大家在使用v5的时候有没有遇到这个问题?
1. 我上次去贴膜的时候线下的售后点就问我有没有遇到充电问题, 我当时还没有留意, 因为我一般都是晚上设置定时充电的
后面忽然想用送的那个奥海的磁吸充电宝的时候, 发现只能充入1-2%左右, 就一直不动了, 无论是用或者不用手机, 但是充电宝自己很热, 还没到烫手的程度, 然后我用朋友的iPhone16试了试, 没有充电问题, 所以应该就是手机的本体问题了.
2. 然后我晚上有看头条的习惯, 然后我发现, 插了充电线, 然后只看视频或者文字新闻也好, 也是很久才会充上电, 充电非常慢, 用的是原装头.

所以大家有遇到吗? 怎么解决?

楼主您好。茜茜有关注到您的问题。辛苦您查看以下方法：
1、请问您的手机是否能够进入超级快充（双闪电），如不能建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。
2、如仍不能进入超级快充，建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。若未解决，希望您能及时联系茜茜。

我的送的充电宝也是充不进去电

客服刚才回我了，设计的就是半小时能充2到3个电，我都笑了

@HONOR2201266713308  您的反馈很及时，茜茜帮您找到了其他方案，辛苦您再试试：
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。
A:建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
B:建议您不要在环境温度较高时边充电边玩

2、如果以上方法仍然不能解决您的问题，茜茜建议您前往门店检测。【温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。