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闪退,卡顿

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HONOR2412184684026  LV3  发表于 2025-8-18 22:24:19 湖北 来自:荣耀Magic6
不知道有没有炒股用magic6的朋友,有没有同花顺闪退?刷其它应用也有卡顿,如头条
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称同花顺
应用版本11.34.03
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-18 22:56:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)及时升级到最新版本。
检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-18 22:58:24 湖南 来自:浏览器

应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
清理内存和缓存
进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,建议您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
HONOR2308156207192  LV6  发表于 8-20 17:27:49 山东 来自:荣耀Magic6
很多软件都卡顿我感觉
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-20 20:19:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308156207192 发表于 2025-8-20 17:27
很多软件都卡顿我感觉


层主您好,永恒关注到了您反馈的问题,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
3.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望永恒的回答能够帮助到您,若以上建议仍然未能解决您的问题,请随时联系永恒。
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