充电问题

现在充电特别慢，昨天甚至都冲不进去电，但是过了一下午能充电了但是边玩边充一下午才充满，这是一百瓦的充电器吗

售后

边玩边充电会这样，手机发热保护电路就启用了

是不是充电头有问题

是不是太热了

魔术7的电池代工厂出的这一款的电池是有问题的，100w的原装充电头和线充电最高也只能达到20多w

楼主您好，小竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题辛苦您尝试以下方法：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。

2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

大智若愚0430 发表于 2025-8-30 09:17
魔术7的电池代工厂出的这一款的电池是有问题的，100w的原装充电头和线充电最高也只能达到20多w

层主您好，小妹有关注到您的问题，查询到：
荣耀Magic7 Pro手机支持最大20V/5A超级快充，兼容11V/6A或10V/4A或10V/2.25A或5V4.5A超级快充，兼容9V/2A，快充支持100w有线超级快充，需搭配原装有线超级快充充电器及原装充电线缆使用。实际充电功率会随不同场景智能变化，请以实际使用情况为准。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

确实

热的吧，手机发热充不进去