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手机会发生断流流量

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HONOR2405041728336  LV3  发表于 2025-9-11 09:52:39 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
打开信息,公众号会转圈5秒左右才显示
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.62
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 9-11 10:44:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
屁股冒烟  LV7  发表于 5 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
抖音也会断流,需要上下视频刷动才会好
荣耀小达人丶姜糖 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜糖 于 2025-9-22 11:50 编辑
屁股冒烟 发表于 2025-9-22 07:10
抖音也会断流,需要上下视频刷动才会好


@屁股冒烟   您好,姜糖有关注到您的问题,请问您是否只有使用抖音时会出现网络断连的问题吗?在其他应用会出现吗?
姜糖针对您使用移动数据网络连接不稳的情况,为您查询到以下方案进行排查:
1,请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2,请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。
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