手机充电和打视频严重发热

手机在充电时（未打开游戏和其他应用，使用官方配的充电器）和打微信视频时（未打开其他应用）严重发热，这是什么问题？怎么解决？

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下：
1.开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器，在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2.如您在使用微信视频/语音通话时发热明显：
a.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
b.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
5.建议适当调低屏幕亮度。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

你这是解决方案吗？让我降级使用，那我换这个新手机干啥？

楼主您好，给您带来不佳的体验晓凯深感歉意，若严重影响到您的使用，建议您携带好手机以及充电器和线缆，前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。非常抱歉给您带来不便，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】