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最近几天老是自己重启,有次打电话突然就直接重启了。

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HONOR2507164381630  LV3  发表于 2025-9-17 17:14:43 河南 来自:荣耀Magic V5
是前天才有的情况,然后突然就频繁了起来,一天能有个五次左右,有刚充上电就自动重启的有打电话时候重启的,有玩着玩着重启,还有不动就重启。麻烦官方能看到,特别是上班的时候太影响了。
产品型号荣耀Magic V5
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.149(C00E140R301P14)
评论3
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 9-17 18:00:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来的困扰,语夏有关注到您的问题,为了更好地协助您,辛苦您查看以下的内容:
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。

评论

试过了都没有啊,就是无缘无故的,重启今天又是打电话打着打着屏幕黑屏然后关机了  发表于 9-18 15:03:40  河南
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

您好,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。更多方法请您参考以下的链接;
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:涉及检测,卸载,恢复出厂设置,更新,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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