我想问，出现这种质量问题，还要推脱是啥意思

屏幕顶部摄像头周边泛红，背面底部脱胶，我去了售后，刚开始的时候背后脱胶只有大概一毫米的大小，售后刚开始都说正常现象，后来拍照，工作人员检测，检测单出来后，检测报告就明确说了，左右滑动脱胶更明显，而且后面的脱胶部位已经扩大到了两三厘米了，这肯定是检测的时候人为给我磨掉了更多，但是售后推脱说他们做不了主，要向公司反馈，我就不明白了，检测出质量问题了，还要推，推到十五天以后我怎么维权？这倒好，问题没解决，还给我弄得更坏了，实在不行我就打12315投诉。