双十一保价问题

十一月1号在华为商城1699买的V20，十一号23点的时候，发现降价到1599，马上申请保价，客服答应退100差价。但到今天还没见退款。多次问客服，都说1--7个工作日内退款，耐心等待。今天再问客服，又说要重新帮我申请，然后又要3--5个工作日退款。各位有保价退款成功的吗？会不会拖着拖着就不了了之了啊？