多屏互动怎么没有声音

每次打开多屏互动看视频时，怎么都是静音，用盒子自带遥控器加大音量，然后打开下个视频又是静音还要在调声音，好麻烦，谁知道怎么设置下，是固件问题吗？

章有申 发表于 2015-1-4 14:11
您好！
多屏互动使用的手机和推送的节目，请反馈一下，谢谢！让研发进行问题确认，谢谢！ ...

华为u9508，就是推送图库中的本地视频

朱丽叶的秋天 发表于 2015-1-5 17:20
您好，劳请您留一下您的联系电话方便我们把问题反映给相关人员，后续会有我们技术人员与您联系的，谢谢。 ...

下午设置了下，现在有声音了，但在盒子上播放还是无法全屏

P7正常。。。。