荣耀小K2最新的固件是不是有问题？？

新买一个月的荣耀小K2使用中有很多问题，如下：
1、正常操作中频繁出现屏幕自己黑了，按键也没反应，过一会自己好了。
2、在智能关怀app中经常显示设备不在线，只能打电话，重启不一定管用。
于是送到客服中心检查，最后给换了一个，然而，黑屏问题还是有，又出现通话过程中自己挂断的现象，短的十几秒，长的不过一分钟，没有一次能完整通话的。难道还要再接着换？

手机nova2s，系统版本9.1.0.219，智能关怀版本1.0.23.302
手表小K2，系统版本1.0.0.402，sim卡中国移动


之前有一块同样的手表一直用着正常，后来摔坏了才换的新的，没想到遇见这么多问题，几乎不可用。是不是新固件升级的问题？这是要强制退市的节奏吗？

huafen067213582 发表于 2020-8-10 19:29
今天发现我家的也突然死机，无法关机，现在黑屏打不开了，升级前用的很好，难道要换机了？

我的已经送修了，还在等结果。

又换了一块新的，为了以防万一，sim卡也新申请了一个，结果黑屏的问题依旧存在。这次专门测试了一下，2分多钟出现了三回，每次15秒左右，因为看到每次再亮起来时，网络信号是没有的，所以猜测其实“黑屏”是重启了。（固件版本356，398，402都会出现）
我已经不知道该怎么办了。