荣耀V30Pro相机闪退

荣耀粉丝118640369 · 发表于 2020-8-20 15:09:43

今天刚到手的，测试相机时发现从人像界面切换到拍照界面相机百分百崩溃闪退，过一会相机又会自动重启，重启后还有此问题，清空相机的数据与缓存无法解决这个问题，最初遇到这个问题是在出厂的10.0系统，更新到212后依旧存在。
（我在分享交流板块发了一个同标题的视频，正在审核）

荣耀粉丝118640369 · 发表于 2020-8-20 15:12

如果需要开启诊断模式抓log的话，客服可以联系我。

凌_于茗谦 · 发表于 2020-8-20 15:17

楼主，升级到218试试

荣耀粉丝22183024 · 发表于 2020-8-20 15:30

你可能中奖了，毕竟那概率真的不算高，你恢复出厂设置看看，或者说你不在乎系统版本，那可以下载完整的安装包，看看是否解决问题，还解决不了问题，那就去售后了。

荣耀粉丝8593403 · 发表于 2020-8-20 21:16

有没有尝试备份下数据，恢复出厂设置看看呢？？
如果我的回答有帮助到你，请帮忙点击一下右上角的“答案有用”标识，谢谢

荣耀粉丝118640369 · 发表于 2020-8-20 22:08

已经在售后点检测过了，主摄故障，现在已经申请退货了，卖家也同意了。