新版本开机进入默认输入源可能会遇到的问题都在这

家里的智慧屏越来越先进，父母的年纪也越来越大，在科技让我们的生活更便捷的同时，智慧屏的设计也考虑了更多上年纪的父母、老人的使用方式。

家里有老人的可能只是简单的想看一看电视，像传统电视那样打开就有频道可以看直播了，智慧屏就在9月11日在各个机型上陆续推出新版本1.0.1.63，其中更新的一点就是可以开机默认进入信号源，加上开机无广告，极大的还原了老一辈人对电视的操作习惯。

今天大家应该会收到新版本的更新了，更新后可能遇到的问题在这里我也大概给大家做一个分享：

1、智慧屏开机进入默认输入源

    ① 首先咱们得设置好信号源，在首页 选择 切换输入源

    ② 打开智慧屏 设置 > 通用 > 主页模式，选择 经典模式。（PS：此步骤适用于华为智慧屏 V 系列机型，其他机型跳过。）

    ③ 打开智慧屏的 设置 > 输入源 > 开机进入默认输入源，打开开关，并设置首页默认播放窗的输入源为已连接的输入源接口，例如操作步骤1截图中的HDMI1。

    ④ 设置完成后，按遥控器电源键 ，选择 熄屏 后再亮屏，关机 后再开机，或者 重启，即可进入设置的默认输入源的全屏播放界面。

2、智慧屏开机后进入hdmi默认信号源，节目没有声音

    问题现象：

      智慧屏开机后进入hdmi默认信号源，节目没有声音。

    问题原因：

     智慧屏开机后hdmi默认信号源继续播放节目，开机前退到后台的华为视频播放页面activity，收到系统的网络连接消息，进入起播流程开始抢占（音频焦点）声音资源。

    解决方案：

      方案一：返回智慧屏首页，重新点击默认输入源。

      方案二：在应用市场将华为视频升级至最新版本。

3.智慧屏熄屏再亮屏，不会进入默认输入源界面

    问题现象：

      智慧屏在非输入源全屏播放、切换输入源界面，熄屏后再亮屏，不会进入输入源全屏播放界面。

      切换输入源界面：

    问题原因：

      此现象为智慧屏规格设计，限定用于输入源全屏播放、切换输入源界面。如果智慧屏熄屏前停留在这两个界面，亮屏后将会进入默认输入源的全屏播放界面。

    解决方案：

      您好，为了避免给您带来困扰，所以限定了亮屏进入默认输入源的使用场景。如果您希望智慧屏在亮屏时，进入默认输入源的全屏播放界面：

         ① 请您进入智慧屏 设置>输入源，确保已开启 开机进入默认输入源 开关。

         ② 智慧屏满足以下任意场景之一即可：

                · 智慧屏关机或重启后，开机首次亮屏。

                · 智慧屏熄屏前停留在输入源全屏播放、切换输入源界面。

4.智慧屏开启开机进输入源后，显示搜索界面

    场景一：

      问题现象：

        智慧屏未连接机顶盒开机后，首页默认播放窗的输入源为HDMI，显示搜索信号界面。

     问题原因：

       开机进入默认输入源 开关打开后，智慧屏开机后进入默认输入源播放。由于智慧屏没有连接机顶盒，无有效的HDMI源输入，所以出现搜索信号的界面。

     解决方案：

       您好，如果您有机顶盒设备，请您将智慧屏连接机顶盒，确保有效的HDMI源输入，开机后就可以正常进入全屏播放状态。如果您无机顶盒设备，请您在智慧屏首页 设置 > 输入源 > 开机进入默认输入源，关闭该开关。

    场景二：

      问题现象：

        智慧屏连接机顶盒，但是机顶盒未开机，智慧屏开机后显示搜索信号界面，信号搜索20秒，弹出确认窗口，点击确认之后会进入智慧屏首页主界面。

      问题原因：

        智慧屏连接的机顶盒未开机，无有效的HDMI源，开机后进入输入源播放功能正常，因为没有有效输入源，所以出现搜索信号的界面，超时后弹出弹窗提醒，点击确认后进入首页主界面。

      解决方案：

        您好，请您将机顶盒连接电源线开机，确保有正常的HDMI源输入，开机后就可以正常进入全屏播放状态。

5.华为智慧屏开机进入输入源功能无效

    问题现象：

      华为智慧屏系列，开启 开机进入输入源 开关，但是在开机之后未进入默认输入源，而是进入了智慧模式界面。

    问题原因：

      华为智慧屏系列智慧屏存在两种主页模式，分别为智慧模式和经典模式。如果设置为智慧模式，开机无法进入输入源全屏播放界面；只有设置为经典模式，开机才可以进入输入源全屏播放界面。

    解决方案：

      您好，如果想要实现开机进输入源全屏播放界面，请您确保完成如下设置：

       ① 请您进入智慧屏首页 设置 > 输入源 > 开机进入默认输入源，打开开关。

       ② 请您进入智慧屏 设置 > 通用 > 主页模式，选择经典模式。

对于您未解决的问题，请点击进入

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huafen568904414 发表于 2020-9-22 10:06
今天都9月22号了。 过去10来天了。。 还是没有收到推送！

粉粉您好！由于荣耀智慧屏X1系列产品在1.0.1.63版本推送过程中，我们发现了一些小概率影响使用的问题，为了给您带来更好的体验，当前已暂停1.0.1.63版本的推送升级。我们的工程师正在紧急修复中，请您耐心等待，感谢您的理解。

fssamili阳 发表于 2020-9-23 14:46
不知道是不是我想要的关闭电源（拔掉电源插头）后开机也能进入信号源可以正常进入全屏播放状态功能？问题 ...

粉粉您好，由于您描述的机顶盒启动慢，智慧屏开机后无法接受到信号源，智慧屏会显示搜索信号中，这一过程大概持续20秒左右，搜索结束后若为发现信号源则会提示自动跳转到智慧屏首页。