请问客服手机丢失后擦除数据不能锁定和响铃是出于什么考虑？

本人的P30 PRO手机不慎丢失，马上开启了丢失模式，对手机进行锁定。由于报警后未能寻回，即使锁定后留言说酬谢，但对方也一直没有回电，出于私隐保护和数据安全，停了手机卡（无法打电话给对方联系，虽然对方也不接），然后远程擦除了数据。虽然知道擦除后会无法再次锁定手机和播放响铃，这样会为以后寻回手机带来很大的困难，但为了私隐保障的更大目的着想，只能选择此无奈之举。

但与此同时感到很迷惑，华为公司是出于一个什么样的考虑，会让丢失了的手机，擦除数据后不能锁机和响铃呢？这会让客户存在一个两难的境地，不擦除数据吧，单位资料被盗，甚至银行卡的财产安全；擦除吧，以后就算报了警也会大大的增加的寻找的难度。虽然擦除后依然可以定位，但是路上那么多人，人家也不是时时刻刻拿出手出来给你辨认，但如果我定了准确的位置，报警到现场，再响铃，这样就可以大大的提高寻回的几率了。

在此建议官方慎重的好好考虑这个问题，为广大客户的利益着想。另外，想了解一下，出于这个设计的考虑，是技术的原因，还是其他方面的考虑？恳请回答一下，消除用户心中的疑惑。

送你去航海水手 发表于 2020-11-9 23:24
同样的感受，当时手机丢了，先锁定了，也要不回来，只能选择擦除数据，结果就是你给了别人一个恢复出厂设置 ...

是的，我就是安全擦除手机数据后，就再也没有过该手机的上线记录和提示了，免费给人家刷机，连破解都省了，气死人了。客服给我回电的时候，也没有解释这样的设计到底是出于什么的考虑和原因 ，只是在含糊其词说现在暂时是这样的设计。

大脸CAT 发表于 2020-10-10 10:25
感谢您的反馈与支持，我们会有专人尽快联系您，请您保持电话畅通。

电话是回复了，但是却没有给我解释清楚 ，这到底是出于怎样一个考虑作出这样的设计。为了不想浪费资源，丢都丢了，就让捡到的人好好用一下，别拆了当零件用？

鱼和熊掌

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