荣耀play4tpro屏幕断触

在头条刷视频的时候，左手拿手机，大拇指划屏的时候那个地方不定时断触，屏幕失灵。

如图，画圈这个地方。

啊這

亲亲下午好，如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
请长按开机键10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。（强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。）

我的也是，打王者的时候有时会断触，但不是经常

HONOR669485765 发表于 2021-3-12 18:10
我的也是，打王者的时候有时会断触，但不是经常

您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场，屏幕上没有油渍、水渍。同时确认充电器是否为标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，可能电源电压存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，影响触摸屏的体验。
建议尽量避免充电时使用手机，如需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可以取下保护壳。
2.进入手机服务APP，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。
3.重启手机，同时可以进入王者荣耀>设置>布局设置>自定义布局，调整按键至屏幕中间位置，避免接触屏幕边缘时断触。
4.如仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。