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突然网络数据断流

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荣耀粉丝212099569  LV5  发表于 2021-3-4 20:48:55 属地未知 来自:荣耀30 Pro
突然网络数据断流 4.0.0.170系统,偶尔卡1电信卡突然断流,老铁们有没有遇到
评论3
潇洒jie  LV7  发表于 2021-3-4 22:30 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-4 23:03 属地未知 来自:浏览器

您好,如果出现网络时断时续的情况,有多种原因,您可以按照以下方法排查:
1)如果只是在同一区域发生此类现象,您可以通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况,如果其他手机网络也有相同现象,或者前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2)如果只有在使用个别应用时出现了网络断连的现象,可能是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议可以尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3)建议您打开设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转,在移动数据页面点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择“重置为默认设置”尝试。
4)如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,搜索还原网络设置并点击,将SIM卡网络还原后尝试。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
5)如果经过以上排查仍无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝208757887  LV9  发表于 2021-3-5 08:26 属地未知 来自:荣耀30
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