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最近升级以后微信总是闪退

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echo0520  LV8  发表于 2021-3-9 22:12:15 属地未知 来自:荣耀9X
自从升级115以后,微信总是莫名其妙闪退,每次还要重新登录是咋回事
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本HLK-AL00 10.1.0.117(C00E113R3P2)
评论10
小摩尔 版主  发表于 2021-3-10 12:45 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~找到微信~存储~删除数据,重启应用即可!

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!

评论

删除内存数据微信原来的东西不就全没了???  发表于 2021-3-10 21:12  属地未知
提前备份  发表于 2021-3-10 22:10  属地未知
之前也没有出现这个问题,就是升级了以后才有的。备份不了了,空间不够了。  发表于 2021-3-11 22:14  属地未知
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-9 22:32 属地未知 来自:浏览器
亲,您微信是在使用过程中闪退还是每次从桌面打开的是偶尔会出现黑屏闪退?有没有相关的提示呢?如“微信无响应”、“系统检测到微信多次异常退出”之类的。
您尝试一下重启手机,重新打开微信;同时检查一下微信的版本是否可以继续更新。

评论

没有什么提示,就是退出来以后等会再次打开微信的时候就从地球界面重新进入  发表于 2021-3-10 10:48  属地未知
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-10 12:23 属地未知 来自:浏览器
一叶知秋一叶之秋 发表于 2021-3-9 22:32
亲,您微信是在使用过程中闪退还是每次从桌面打开的是偶尔会出现黑屏闪退?有没有相关的提示呢?如“微信无 ...

亲亲非常抱歉给您带来不便,是只有微信出现这个情况吗?其他的应用正常吗?您按照以下步骤排查一下:
1.微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题;
2.建议通过重启手机或者备份好微信中的重要数据清除微信缓存尝试恢复。
金芭黎 版主  发表于 2021-3-10 15:09 属地未知 来自:浏览器
粉粉,你可以进入设置>应用>应用管理>微信>存储,删除缓存和数据,重启登录微信就行了~
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-8 12:43 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!如果仍有问题,请移步板块置顶帖跟帖反馈,我们这里也会跟进厂家优化更新软件。

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
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