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    #Magic UI 4.0#

    有没有打开其他应用的一瞬间,手机信息应用自己自动弹开?

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    荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-3-16 23:03 属地未知 来自:浏览器
    亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,目前这种情况发生的概率是怎样的呢?打开的应用是不固定的吗?出现这种手机屏幕自动跳屏或自动打开软件的情况,建议您:
    1.请检查手机是否在充电或者连接电脑时出现自动跳屏,如果当前使用的电源电压不够稳定,可能会对触摸屏造成干扰,导致出现跳屏现象,建议您更换其它电源进行尝试; 非原装充电设备电压配置可能有差异,导致出现跳屏现象,建议您使用原装的荣耀充电器和数据线。
    2.检查是否安装锁屏类应用,部分第三方软件(如一键锁屏)会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况,建议备份重要数据后,卸载锁屏类的第三方软件。
    3.检查更新手机系统版本,将手机连接上WLAN,进入设置界面,搜索并进入软件更新(或者系统更新),查看是否有更新系统的提示,如有提示将手机系统升级到最新版。
    4.恢复出厂设置,请您将手机恢复出厂设置后重试。
    5. 如果问题仍然存在,请您前往官方客户服务中心进行检测处理。

    温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时,更新系统、恢复出厂设置、前往门店检测之前,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
    荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

    评论

    概率的话,偶尔一天会出现个3~5次,主要是QQ会出现这种情况,其他应用没啥印象。使用原装的充电器,QQ软件和手机系统软件都是最新版本,没有下载锁屏类应用,恢复出厂没有那个必要,也不是很影响,我等着下次系统大   发表于 2021-3-17 09:59  属地未知
    好的,后续您观察一下。后续升级前,建议提前备份下手机内的重要数据,如微信、QQ等第三方应用。  发表于 2021-3-17 14:46  属地未知
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