荣耀v40游戏充电发热严重，全屏模式照片卡顿耗电太快

我是充电没充满，只到百分之七八十，手机就发热严重，充电时没使用，如果这时停止充电马上打王者荣耀卡得像PPT，这还没完，退出王者没一会它就自动重启

如果充满或者边充边用手机发热也还好，至少没有不使用只充电到百分之七八十那么烫

更新了，更新一下看看吧

我是昨天买的手机，当天下午就上了微信微博qq，正常聊天手机就烫的不行！这才是买的第一天啊就这样！打电话反馈，检测说都正常，我说我手快被烫熟了在你们看来是正常的？客服说手机低于45度都是正常的，花钱买了个糟心，什么垃圾

强烈建议这个手机出散热器，用户还要买个充电宝，续航太差劲了。

HONOR810436538 发表于 2021-4-23 12:26
我是昨天买的手机，当天下午就上了微信微博qq，正常聊天手机就烫的不行！这才是买的第一天啊就这样！打电话 ...

亲亲您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于手机发烫问题建议您尝试以下操作进行排查：
1. 建议您通过降低手机功耗来减少手机发热，点击手机管家 > 一键优化 检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化，或尝试：点击设置 > 电池开启低电量模式。
2. 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，以及避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3. 建议您尽量避免边充电边使用手机，请您及时清理不用的后台应用程序， 以及建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
4. 如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

我的也是，莫名其妙的用用就很烫，还不如我之前用的荣耀x10。售后说不到45都是正常的！

我老公的v40拨打电话跟接听电话，直接卡机重启，然后开机之后就没有刚刚卡机之前的拨打记录跟接听记录。

HONOR303439573 发表于 2021-4-30 21:27
我老公的v40拨打电话跟接听电话，直接卡机重启，然后开机之后就没有刚刚卡机之前的拨打记录跟接听记录。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，只有在接打电话时才会出现此情况吗？您按照以下步骤排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，如果是，请避免此操作再尝试一下；
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议及时清理后台应用；
3.拨打或接听电话后无法产生通话记录，可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示，建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新；
4.进入设置-搜索应用管理-点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开；
5.建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录查看一下；
6.如果尝试以上方案之后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时如果需要对手机做操作也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

受限于手机机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇将热量集中从一处传导出去，当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身向外传导。
当在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是正常现象，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

使用建议

建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方

请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

尽量避免边充电边使用手机

建议您及时清理不用的后台应用程序

建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏；

很高兴能为你解答，虽然不知道我的解答能否帮助到你，还请你点一下右上角的“答案有用”，如后续问题还存在也请你继续点评，我会跟进的哦！