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下载不了

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新世纪0502  LV4  发表于 2021-6-3 09:13:10 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
下载不了 下载不了
产品型号OXF-AN10
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本OXF-AN10 4.0.0.179(C00E177R4P5)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 12:34 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不便。您具体是遇到什么问题了呢?是点击下载安装没有反应,还是您在下载升级包的过程中,进度条长时间卡住不动,或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用,请稍后重试”、“安装包解析失败”等提示呢?可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决:
1.进入设置-->搜索进入应用管理-->系统更新或者软件更新-->存储 --> 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
2. 如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 12:35 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-6-3 12:36 编辑

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时无论是系统升级、恢复出厂设置或前往服务中心,都建议您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

换60了  发表于 2023-12-21 04:04  加纳
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