PPPOE无法拨号

       目前使用的荣耀AX3000路由器，搬家以后更换网络改用PPPOE拨号（之前一直是动态），发现没法拨号。

但使用TP-LINK的路由器又可以拨号，之后担心是ISP的MAC检测；换用电脑拨号，电脑可以。之后并再次设置MAC克隆使用AX3000拨号，还是没法拨上。并且观察到使用PPPOE拨号之后，5G模块会重启，而且拨号失败后会自动调整回DHCP？（之前的软件版本尝试使用IPv6发现一拨IPv6路由器就会重启，难道是回了更新网络参数需要重启？）

希望官方的技术支持人员能帮忙确定一下问题。