荣耀50Pro上手初体验！高颜值+超级快充你爱了么？

HONOR266910050 发表于 2021-7-24 19:03
今天使用荣耀50时打开手机管家就卡了，界面只出现“100”那个优化界面，其他的按键全部没有了，这是怎么回 ...

亲，很抱歉给您带来不便了~是只有手机管家这个应用出现异常吗？建议您：
1.前往设置-->搜索进入应用管理-->手机管家-->强行停止，或者重启手机，重新启动手机管家；
2.进入设置，搜索并点击应用管理，找到手机管家，点击手机管家 > 存储 > 删除数据（此操作会清除手机管家其他的设置，需要您重新设置，请您谨慎操作。）。

HONOR965578708 发表于 2021-7-25 21:26
我的荣耀50pro总是闪退是怎么回事？

亲，十分抱歉给您带来不好的体验了，您是应用闪退吗？这种情况通常和应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因有关，您尝试：
1.进入手机设置-->搜索进入应用管理-->找到闪退应用-->强行停止；或者重启手机。
2.检查应用版本以及系统版本是否可以继续更新更新到最新版本（更新系统版本前提前备份好手机内的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据）。
3.进入设置-->搜索进入权限管理-->找到闪退应用，将相关权限全部打开。
4.打开设置-->进入应用管理-->找到闪退应用，然后点击存储 > 删除数据，或者卸载重装应用（提前备份好应用重要数据）。

@ HONOR266910050 亲，现在您的问题还是没有解决是吗？若还是无法解决，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。