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    荣耀50软件版本升级上网变慢

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    荣耀粉丝213399661  LV4  发表于 2021-8-11 15:59:38 属地未知 来自:荣耀50 5G
    大家升级完这个版本之后有没有发现上网变慢了,以前不会出现打开网页半天是缓冲不过来的情况啊,请求官方给解决哦!整体上网体验变差了 荣耀50软件版本升级上网变慢
    评论18
    荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-11 16:50 属地未知 来自:浏览器

    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
    1. 系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,建议您在升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化。
    2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如果有,建议您取下后尝试。
    3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额。
    温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    已经升级好几天了,重新开机体验了,建议官方排查下,给个答复哦  发表于 2021-8-11 17:05  属地未知
    不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下(3楼、4楼)回复,谢谢您~  发表于 2021-8-11 17:24  属地未知
    荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-11 17:22 属地未知 来自:浏览器
    亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验,如您尝试以上均未能解决您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
    1. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢,如果是,请更换普通的卡后重试。
    2. 请您变动当前所处地点尝试。
    3. 请尝试重置APN、还原网络设置:
    ①. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    ②. 如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    4. 建议您进入手机管家进行清理:
    ①. 请进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。

    荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-11 17:22 属地未知 来自:浏览器
    ②. 请进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
    5. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。
    6. 建议您尝试将手机恢复出厂设置后重试。
    7. 如果问题仍然存在,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
    温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

    评论

    官方现在有啥结论吗?这么多人都有疑问  发表于 2021-8-12 14:18  属地未知
    亲亲,非常抱歉给您带来不便了,如若影响到您的正常使用,建议您及时前往服务店进行检测。  发表于 2021-8-12 15:50  属地未知
    优然装饰  LV6  发表于 2021-8-11 18:00 属地未知 来自:荣耀50 5G
    是的,经常网页图片转圈圈!

    评论

    估计是批量问题  发表于 2021-8-11 19:59  属地未知
    一个比一个能吹  LV7  发表于 2021-8-11 19:46 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
    同样的,自从升级后特别卡顿,还经常断流。跟设置没关系。因为没升级前还好好的,越升越拉胯

    评论

    卡到我怀疑人生  发表于 2021-8-11 19:59  属地未知
    四川哥  LV8  发表于 2021-8-11 20:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
    断断续续的不稳定
    荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-12 20:26 属地未知 来自:浏览器

    亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是在什么场景下出现此情况呢?如果是手机信号不稳定的话,建议您尝试以下方案排查:
    1. 如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取下后尝试;
    2. 可能由于当前所处地点信号不好的原因,建议您更换地点尝试;
    3. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN),打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试;
    4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试:
    ①. 请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    ②. 建议更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
    5. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。
    荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-15 15:44 属地未知 来自:浏览器

    您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
    HONOR569714881  LV3  发表于 2021-8-19 16:50 属地未知 来自:荣耀50 5G
    升级后网络变差了。信号不好
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