截图

亲您好，此情况您是否有误触通知栏的截屏按钮，或误触电源键和音量下键呢？若都没有误触，您再按照以下方法排查：
1.检查是否开启三指下滑截屏，开启后，可以使用三指沿界面下滑可截屏，您可以进入设置，搜索进入三指下滑截屏（没有则表示不支持此功能），检查三指下滑截屏开关是否开启，可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
2.检查是否开启智能截屏，开启后，可以使用指关节用力双击截取屏幕、指关节敲击并绘制封闭图案或指关节敲击后画S启动截屏，您可以进入设置，搜索进入智能截屏（没有则表示不支持此功能），检查智能截屏开关是否开启，可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
3.有些第三方应用可能会触发截屏，您可以在图库中查看截图的详细信息，根据截图存储路径找出截图应用。

HONOR693669754 发表于 2021-8-14 13:15
一般就是开一个亮度和一个消息免打扰，就是打游戏两个手有时候不知道怎么就突然截屏了。就是正常的打游戏触 ...

亲，若您按照以上方法尝试后仍无法解决，建议您方便可前往官方授权服务中心进一步检测下哦~

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-8-14 14:19
亲，若您按照以上方法尝试后仍无法解决，建议您方便可前往官方授权服务中心进一步检测下哦~

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