荣耀50系列发布2个月，上手之后我发现了这些特色

HONOR2109134346519 发表于 2021-9-15 05:50
荣耀50运行速度太慢，网页都打不开

亲，您好，很抱歉给您带来不便，如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

拍照垃 圾！
滑动卡顿，掉帧！
动画效果砍掉！
一镜到底主题功能砍掉！
高价低配！！
迟早要倒！！

好卡 还经常黑屏 无语**

HONOR2109133140354 发表于 2022-4-24 01:10
好卡 还经常黑屏 无语**

您好，请您消消气，如果您的手机在使用过程中出现黑屏、卡顿现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，可以参考下列方法排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常；该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3 清理存储空间；手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理；
给您造成困扰了抱歉呀，若上述方案无效，您可以及时联系我哟~

啊

我想知道为什么打开相机拍照，为什么会卡呢，卡的很严重，想换个角度拍一卡一卡的，录视频也会卡，这我就很无语啊

50pro连个无线充电都不支持！都多少年前就有的功能竟然没有！

发烫而且闪退就不用说了，每天都自动重启。这手机不值得入手

我的现在用的还行，就是微信扫码的时候不知道为啥卡得像死机一样等半天都没识别，不知道是微信软件问题还是手机摄像头问题

HONOR2110196774057 发表于 2022-7-10 09:27
我的现在用的还行，就是微信扫码的时候不知道为啥卡得像死机一样等半天都没识别，不知道是微信软件问题还是 ...

层主您好呀，青椒关注到了您的问题，如您微信扫码时没有反应的话，您可以按照以下方法排查看看：
1、检查设备网络状况是否良好。
2、检查应用是否开启相机使用权限。开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3、检查手机是否正常对焦。请调整相机和二维码的距离、调整光线，点击手动对焦，同时检查后置摄像头是否正常。
如您经排查后仍然无法解决问题，您可以再次联系青椒，青椒看到您的消息会及时回复您的~