荣耀x20到底怎么样

HONOR436052912 发表于 2021-8-25 01:47
微信视频通话画面非常模糊，不知道是哪里出了问题，希望不是硬件问题。

亲，微信视频通话画面模糊的话，需要确认是双方哪边模糊：
如果是您看到对方的画面模糊：
视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，你可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。

HONOR436052912 发表于 2021-8-25 01:47
微信视频通话画面非常模糊，不知道是哪里出了问题，希望不是硬件问题。

对方看到您的画面模糊：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.清洁前置摄像头镜头，若镜头和周围有贴膜的话尽量撕下来。

HONOR436052912 发表于 2021-8-25 01:47
微信视频通话画面非常模糊，不知道是哪里出了问题，希望不是硬件问题。

亲，您可以参考一下9-10楼的方案，如果都没有效果，为了给您后续的使用带来不便，建议您前往荣耀授权服务中心检测一下。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR436052912 发表于 2021-8-25 01:47
微信视频通话画面非常模糊，不知道是哪里出了问题，希望不是硬件问题。

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