荣耀畅玩20拍的照片丢失好几次了。

无缘无故的手机照片丢失

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果您拍照后在图库中找不到照片，建议您尝试以下方案：
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
2.如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明存储卡已经损坏，状态异常，建议更换新的存储卡。
3.点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。您可以进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。

4.进入设置，搜索进入应用管理，点击 右上角三个点> 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。重启手机后进入图库查看图片。
温馨提示：删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

如果您拍照后在图库中找不到照片，请您按以下步骤来依次排查问题：

1 拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。

2 检查存储卡是否损坏
如果手机中已插入存储卡，建议将存储卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明存储卡已经损坏，状态异常，建议更换新的存储卡。

3 检查照片拍摄时间
点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。

设置方法：进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。

4 清除图库数据
进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。
重启手机后进入图库查看图片。

删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-8-29 10:18
4.进入设置，搜索进入应用管理，点击 右上角三个点> 显示系统进程，在应用列表找到图库和媒体存储，分别点 ...

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