为什么突然就没信号了？

HONOR275538204 发表于 2021-9-8 19:13
有，还是关了5G用4G，微信刷一刷的没信号了

亲，您好，很抱歉给您带来了不便，您可以参考12楼回复，若您的问题仍没有解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

iG铖 发表于 2021-9-8 21:52
我也是，我也是。突然出现读取不到电话卡直接断网！

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2109086726901 发表于 2021-9-9 09:07
我也是这样

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

iG铖 发表于 2021-9-8 21:52
我也是，我也是。突然出现读取不到电话卡直接断网！

亲，您好，很抱歉给您带来不便，辛苦参考12号回复，有疑问随时@我哦~

荣耀小达人丶佳钰 发表于 2021-9-15 14:35
亲，您好，很抱歉给您带来不便，辛苦参考12号回复，有疑问随时@我哦~

亲，您好，很抱歉给您带来不便，辛苦参考12楼回复，有疑问随时@我哦~