magic3闪屏

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12336998547  LV4  发表于 2021-9-10 12:16:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
为什么玩淘宝斗地主会出现闪屏,闪退,黑屏现象,有人和我一样吗?
评论2
耀子遥遥领先  LV8  发表于 2021-9-10 13:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
没有
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-10 14:23 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1. 清理后台应用。后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.更换稳定的网络。可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3.更新应用至最新版本。 建议您通过应用市场下载或更新第三方应用至最新版本。
4. 清除游戏中心缓存。请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试
(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失)
5. 重启手机。建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,
同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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