让我自费买电脑充电器？

magicbook 16 R7集显，玩游戏的时候一边充电一边掉点。
刚到手第四天就反映问题，扯皮三四天，给我换一台机器，然后问题没解决，我又打电话问怎么解决，然后又等了四天，等来的结果是让我自费购买一个荣耀的充电器？？？
然后我说这个问题你们得解决，这个不是我的问题，为什么要我要付钱，然后客服多次大声打断我说话，然后挂我电话，我就？？？

问题没解决，还给我甩脸色吗？？？

55W功率的处理器，配一个满载最高55W功率的“65W”充电器，是脑子有多大坑，才能想出来这个配置？

刚买五天的时候说先给我换一台机器，不让我退，现在说时间过了更不让我退了？真是啥话都让你们说了呗？

大家下次购买电子产品，请走线上，或者去大城市的官方店，我家小县城的这个线下销售，说购机送99的鼠标，我回来查了一下只有49，然后我问为什么要骗人，她说“这个产品本来就没有赠品，这是我们店另外赠送的，给你就不错了”，还怪我挑三拣四。

线下就算是官方店，也要看销售人员的人品，线上更有保障一点

亲您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您这边是在哪里购买的能否提供一下门店信息，还想请问一下是哪个客服大声打断您说话，然后给您挂掉，烦请您这边告知一下。真的很抱歉给您带来不好的体验，如果是我购买产品发生这种情况，我也一样很恼火的。

亲，抱歉，如果这些不方便提供的话，还请您提供一下联系方式我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。