荣耀50

于10月中旬购买的荣耀50，当天下午微信出现白屏，打开支付宝扫一扫时，出现摄像头无法打开情况。然后去我们当地售后去检测，没有检测出来 ，告知恢复出厂设置，APP从应用商店重新下载试试。 也下载了 也试了 还是偶尔出现支付宝扫一扫时摄像头无法打开的情况。  于是，售后那边申请了换机 ，给我换了一部新的荣耀50，但是用了大概一周左右 ，又出现了这种情况，目前其他情况没发现 ，只是发现打开支付宝扫一扫时，出现摄像头无法打开情况（这个情况关掉支付宝 重新打开支付宝就好了）， 2部新手机啊 全部出现这种情况。 这种情况虽然偶尔出现一次 ，但是这是新手机啊 大哥，3000块钱买的手机 你要说用个1年出现这种情况 我也就不说了 关键是2部新手机 都是这种，我怀疑是手机本身硬件就有问题。新手机 出现这种小问题 你说恶心不恶心 。   

您好，很抱歉给您带来不便，您可以打开设置>应用（应用和通知）>应用管理>支付宝>权限>相机，将相机权限下的相机访问权限设置为允许。如果确认支付宝有允许打开相机的权限，但扫一扫仍然黑屏有报错，可能是系统相机服务出现问题，建议您重启手机尝试。
若重启手机后依然出现报错，建议您进一步查看手机里是否安装了安全软件，如果有安装，建议您查看是否被安全软件所拦截。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-11-8 10:19
您好，很抱歉给您带来不便，您可以打开设置>应用（应用和通知）>应用管理>支付宝>权限>相机，将相机权限下 ...

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