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27号新机购买送到后,当天开机无电,充上电开机完,一点电量也没有,当天使用完之后,充满电量关机,隔了两天开机,电池电量剩余0,在当天使用完充满电,特别关注点击关机,然后关机成功,隔了两天11月2号使用电脑,开机后电池电量剩余22%,才发现电池存在关机后放电问题,找客服反馈,客服让联系荣耀售后,进行更换.11月3号,中午来到华新赛格大厦华为荣耀售后中心,检测,检测两个小时,说没问题,,目前根据使用情况,我自己电脑用了五年了,电池容量寿命只剩余60%多,充满电关机电池还可以保持一个月没问题,另外一款华为matebook14,充满电关机后大概四天吧,开机还有95的电量,所以我这款电脑电池明显有问题,我提出更换笔记本,售后不同意,同时提出笔记本留店观察两天的建议.后面第二天就有售后工程师电话说可以换新,然后让我拿回来了还在检测的笔记本,11月6号新电脑到了后,充满电关机,等11月7号下午开机是满电,然后进行签署换机协议,邮寄回去老电脑,但是11月7号晚上发现新电脑声音设置有问题,更新驱动,还原出厂设置等等都不可以,客服又让去售后,这里投诉质量真的太差了糟心的体验，10号时候把电脑放华强北赛格大厦售后中心了，检测了三天，说没问题，然后他们自己都可以重现我说的问题，就给我说检测没问题，真是恶心到家了什么质量和服务，真的服了，就这样就这样忽悠消费者，已经在消费者官网投诉了，等消费者官网协调吧 |
