手机电子三包凭证与购买的手机不相符

11月17号在拼多多上买的！手机三包凭证是8月20号激活了！这不会是已经被人用过的吧！可以退回手机吗？给荣耀客服打电话！说是正品机，需要3-5天自动更新三包凭证，这都第五天了！还是没有更新！该如何处理？

拼多多买的保真不保新

拼多多不要相信

五天没有更新就直接退货吧

拼多多里可以申请退货，理由就是保修时间与激活时间不符

楼主您好，请问您这几天手机是否是插卡且联网状态呢？因电子三包凭证信息更新需要一定时间，建议您插卡且联网三至五天后再查询。如果您对截止日期有异议，可以携带有效购机凭证到荣耀授权服务中心进一步核实。针对线上渠道销售的商品支持七天无理由退货，具体建议您咨询一下购买店铺，以店铺答复为准。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认营业时间等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

如果电子三包凭证异常，可以以发票开具时间为保修期开始时间，需到荣耀客户服务中心验证并更改，具体以荣耀售后政策和荣耀客户服务中心说明为准。

手机9月底入手，插卡当天显示预保修开始是11月，插卡后三五天显示保修起始为插卡当天。如果你现在显示8.20起始，那定然是二手机了，首发用户退货

你不是在拼夕夕百亿补贴买的吧，除了百亿补贴其他基本都是首发拆封机，或者统一8月20号激活的

你竟然敢从拼夕夕买电子产品