magic3pro相机问题

这个手机，拍视频掉帧特别严重，拍出来的视频一卡一卡的

拍照片，成像慢，点进去还要加载优化

最主要的是，只要一调动相机，杀后台的情况特别严重

总体体验来说，这个手机，不用相机中上，但凡你用了这个手机的的相机，体验大打折扣，希望荣耀好好优化一下。

路过

HONOR2109288049625 发表于 2021-12-2 00:10
最主要的是，只要一调动相机，杀后台的情况特别严重

亲，您好，抱歉给您带来不便，关于您后台无法运行的问题，建议您尝试一下以下方法看看是否能改善您的问题，若不能的话，您可以联系我，具体方案如下：
1.进入“手机管家”，点击右上角设置图标，打开智能维护开关。
2.进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
4.若您开启了低电量模式，请进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式
5.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：
打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
6.清理不需要的后台应用

HONOR2109288049625 发表于 2021-12-2 00:09
拍照片，成像慢，点进去还要加载优化

您好，请问您是在什么拍照模式下拍照成像慢呢？是超级夜景吗？还是大光圈模式下？若是其他模式您也可以说明一下哦~

您好，能够理解您的心情，确实非常抱歉给您带来不好的体验了，针对您视频卡顿的问题，建议您尝试以下方案：
1.使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.录制视频时尽量避免剧烈晃动。magic3pro相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
3.建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
有问题您可以联系我哦~

HONOR2109288049625 发表于 2021-12-2 00:09
拍照片，成像慢，点进去还要加载优化

亲，您好，若您是在夜景模式拍照成像慢，由于拍摄环境亮度比较低时，曝光时间就会比较长，为了确保画面亮度，手机会用曝光时间由短到长的多帧图片合成最终画面，因此拍照出图的时间比普通拍照时间长。此乃正常的功能实现过程，请放心使用。
若您是其他问题或者对此有疑问您可随时联系我哦~

HONOR2109288049625 发表于 2021-12-2 00:10
最主要的是，只要一调动相机，杀后台的情况特别严重

您好，若【6楼】的方案未能解决您的问题，您可以继续按以下方案排查，有问题随时联系我哦~：
1.检查手机是否安装其他三方管家类软件，如果有，建议您卸载第三方管家类软件后尝试。
2.进入设置，搜索并点击应用管理，进入 > 显示系统进程（显示系统程序），搜索（或查找）该应用，点击存储 > 删除数据。
重新打开应用，根据提示开启相关权限。
3.在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
建议您检查更新系统版本：
进入设置，搜索软件更新/系统和更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。
【注：卸载软件、删除数据操作、更新系统版本前请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。】