荣耀60系列的Snapdragon 778G+处理器和骁龙778到底有何区别？

HONOR2201112935197 发表于 2022-1-12 23:34
为什么我玩游戏的时候会出现杂音？刚买的新机子

您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是否是玩游戏过程中退出/进入游戏界面等操作时，出现背景音持续杂音呢？如果是的话，您反馈的这个问题我们也是非常重视的，辛苦您参考下以下内容：
1.临时解决方案：您可通过退出后重新进入游戏恢复。
2.我们计划在后续版本中优化此问题，具体发布时间以实际为准，请您关注版本更新并及时升级。
温馨提示：升级系统前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

60Pro是66w吗

60pro烧屏 屏幕残影 水印等问题未解决 总之体验很不好

去年买的30pro+，今年60了。各方面比起来都没有30pro+优秀

HONOR2112174056503 发表于 2022-1-13 16:38
60pro烧屏 屏幕残影 水印等问题未解决 总之体验很不好

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问手机屏幕烧屏、出现残影的情况下是否是手机长时间停留在某一画面之后所出现的呢？
如果是的话，是因为这是OLED屏幕的显示特性，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复。
若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，这是业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。
建议您使用手机时，在同一静止的画面停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。
同时，建议您尽量不要长期在最大亮度下使用手机。

HONOR2112174056503 发表于 2022-1-13 16:38
60pro烧屏 屏幕残影 水印等问题未解决 总之体验很不好

请问您手机是屏幕表面有水印嘛？如果是的话，这种现象可能是因为屏幕特定位置进行了特殊处理、纹理设计（外观）或生产制造工艺效果如此，建议您按照以下方法排查：
1、建议您确认屏幕有水印的位置是否为环境光感应孔或状态指示灯孔（手机听筒与摄像头附近）；
环境光感应孔或状态指示灯孔经过特殊处理，在特定情况下，某些角度可以看到类似于水印的圆孔，这是正常现象，请您放心使用。
2、建议您确认是否在某些特定角度下，感觉屏幕上的油墨纹路效果不均匀，有水印；
这是为了带来更具立体感的效果，该款荣耀手机采用了先进的纹理设计（外观）和业界领先的油墨印刷生产制造工艺。
在某些特定角度下，会感觉屏幕上的油墨纹路有细微波动。不同手机纹路略有差异属于常规生产范围内的波动，是正常现象。

若按照以上方法排查仍无法解决您的问题或者残影一直无法消失且已影响到您的正常使用，建议您提前备份好手机内的重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2112303523494 发表于 2022-1-9 16:33
**手机！截图还截图不了

您好，由于您未回复，若您是使用第三方应用无法截屏，截屏时页面无显示，菜单栏显示无法捕获屏幕截图。该现象是由于应用考虑到客户信息安全，应用内视频资源版权限制，针对应用界面禁止截屏。
如果您有疑问，可以向该应用开发团队咨询。

HONOR2112303523494 发表于 2022-1-9 16:33
**手机！截图还截图不了

如果您是手机无法滚动截屏，建议您可参考以下场景内容：
1.灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏
2.微信界面无法滚动截屏，建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/。
温馨提示：删除滚动截屏数据会删除之前滚动截屏所设置的所有信息，若有重要数据建议您提前备份。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您有疑问可随时联系我哦~

今天才买的2899不知道是不是真的

信号差，掉电快，我是怎么想的买这货