荣耀50pro

第一批荣耀50pro，没有任何磕碰，屏幕有左上方这两天突然亮点，今天就发生闪屏的现象，吓**

其实还有视频发不出来，看了视频吓一跳

您好，如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份数据卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

若以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

建议前往当地荣耀客户中心检测

就是因为左上方的亮点导致的，不是静电什么原因

支付宝扫相册码扫不出什么原因

HONOR2110014146075 发表于 2021-12-26 20:51
支付宝扫相册码扫不出什么原因

亲，您好，您说的扫码相册扫码不出是指扫描了之后无法正常识别吗？您尝试一下扫描其他的二维码是否可以正常识别呢？如果所有的都无法识别，您可以尝试一下按照以下方式进行排查一下哦：
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2.使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
您也可以参考一下官网的方式进行排查哦：链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
注：涉及到服务店检测，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

5q开关开怎么不显示门图标

HONOR2110014146075 发表于 2022-1-12 09:33
5q开关开怎么不显示门图标

您好，您是咨询手机顶部下拉菜单没有5G开关嘛？应运营商要求，荣耀手机取消了下拉菜单中的5G开关。如需开关5G，请按照以下方式操作：设置 > 移动网络 > 移动数据> 启用5G。