荣耀30指纹解锁失灵

手机突然用不了指纹解锁，按的时候指纹触摸区亮一下，但是没有用，只有面部识别跟密码解锁才能打开的了手机

完成任务

重新录一下指纹试试呢

重启下手机

重启重新录入一下指纹试试

我也一样，都突然没有指纹的功能

HONOR2112263770701 发表于 2021-12-26 12:40
我也一样，都突然没有指纹的功能

亲您好，请问您是在手机设置中都无法找到指纹选项了吗？建议您：
1.请您将手机升级至最新系统版本。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3.若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您去附近的官方授权服务中心进行检测。
温馨提示：升级系统版本、前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
官方授权服务中心查询：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我的也是，刚买没多久，指纹就不好用，从新录完就好使，过一会儿就解不开了

HONOR2201167872748 发表于 2022-1-16 14:49
我的也是，刚买没多久，指纹就不好用，从新录完就好使，过一会儿就解不开了

您好，给您带来不便了十分抱歉，建议您参考【地板楼】的方案，如未能解决您的问题您可以及时联系我~