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    荣耀50,在高铁上,充电时屏幕会很卡,容易误触,充电时指纹解

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    HONOR2111163095448  LV4  发表于 2022-1-26 19:37:53 属地未知 来自:荣耀50 5G
    荣耀50,在高铁上,充电时屏幕会很卡,容易误触,充电时指纹解锁失灵。!!!!
    评论4
    荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-26 20:17 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-26 20:20 编辑

    楼主您好,根据您录制的视频显示,出现充电时屏幕误触跳屏,指纹解锁失灵等问题,建议您根据以下场景排查:
    1、如果当前使用的电源电压不够稳定,可能会对触摸屏造成干扰,导致出现跳屏、误触现象,建议您更换其它电源进行尝试;
    2、如果使用非原装充电设备电压配置可能有差异,导致出现跳屏、指纹解锁失灵现象,建议您使用原装充电器和数据线。
    3、可能是高强磁场会对电子元器件造成干扰,会使手机屏幕出现跳动、指纹解锁失灵等异常。
    建议您下站后更换充电位置后查看是否恢复。
    若尝试以上方案后未解决,您随时联系我~
    小花粉dl  LV9  发表于 2022-1-26 21:05 属地未知 来自:荣耀50 5G
    今天刚在复兴号上充电无问题
    平凡的脚步丶 版主  发表于 2022-1-26 23:38 属地未知 来自:浏览器
    应该是充电电流不稳定造成的呢  建议您用充电宝试一试
    顾郗酒往 版主  发表于 2022-1-27 10:24 属地未知 来自:浏览器
    因为电压不稳定呀,不充电就没事
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