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    #Magic UI 6#

    老是安装更新失败,怎么办?

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    荣耀粉丝214975254  LV5  发表于 2022-4-14 07:08:22 属地未知 来自:荣耀50 5G
    老是安装更新失败,怎么办? 老是安装更新失败,怎么办? 更新了十几次,不成功是什么问题?正常更新重启一次就好了 但是这个更新手机会重启5次?紧接着又会出来这个系统补丁包 周而复始
    评论11
    中国飞人7  LV9  发表于 2022-4-14 08:08 属地未知 来自:荣耀50 5G
    不清楚
    PhD_C  LV7  发表于 2022-4-14 10:24 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
    河南的橘子  LV6  发表于 2022-4-14 10:33 属地未知 来自:荣耀50 5G
    我的安装成功,但是没有6.0的升级提示,还在等待

    评论

    主动刷新  发表于 2022-4-14 12:32  属地未知
    怎么主动刷新?在设置里面点击更新吗?提示已是最新版本。  发表于 2022-4-15 07:13  属地未知
    荣耀粉丝130959151  LV7  发表于 2022-4-14 10:39 属地未知 来自:荣耀50 5G
    输入中............
    火狼5656  LV9  发表于 2022-4-14 10:53 属地未知 来自:荣耀60 Pro
    荣耀瞌睡中……
    荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-14 12:04 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-4-14 12:08 编辑

    楼主您好,弈星很高兴为您服务, 关于您手机升级版本后重启手机还是旧版本的问题,辛苦您按照以下方案排查以下:
    1.请确保您的手机没有 root,手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
    2.升级前请您保证手机电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
    3.请您确认手机是否安装了外置存储卡,如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
    4.请您确认在下载升级包前手机内存或外置存储卡空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
    5.请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
    6.请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机/平板是否存在进水问题。若存在:
    ①可能会导致手机进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”, 或开机后进入Recovery 界面。(此时只是异常进入了手机升级界面,并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。)
    如若没有以上问题,请及时联系我,我会在看到您的消失第一时间回复您

    评论

    都确定没有,现在电量65%,安装更新后,重启5次才进入桌面,那个8.07M的补丁包还在  发表于 2022-4-14 13:20  属地未知
    huafen236782926  LV9  发表于 2022-4-14 12:33 属地未知 来自:荣耀50 5G
    电量充到百分之五十以上试试
    荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-14 13:50 属地未知 来自:浏览器
    可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,系统恢复到老版本。
    辛苦您再试试进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,重新检测安装新版本。
    如果还是不行,建议您恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀授权服务中心检测,您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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