荣耀50，4.2.0.199补丁升级两次都失败

荣耀50补丁升级不了，重启了好几次，也不行
而且，下载完补丁重新启动的时候，他进去HONOR界面后黑屏再进去HONOR界面在黑屏好几次才能开机，开机后显示补丁升级失败

楼主，您好，观察到您是升级包安装失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：您可以进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。

同时观察到您会出现卡在Logo界面，建议您可以尝试以下方法哦~
1.如果长时间卡在logo界面，请连接充电器，等待至少半个小时，再看是否可以正常开机；
2.如果还不能正常开机，长按电源键10s（或者按电源键+音量下键10S以上）强制重启，看是否恢复；
温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~

@HONOR744473653 您好，了解了，感谢您的回复，建议您进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。同时建议您可以尝试此链接中的其他方法（在符合您手机的情况下）：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/
温馨提示：恢复出厂设置、使用手机助理或者eRecovery两种方法尝试恢复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。